近几年来电子商务的发展可以说是讯猛的，它给企业经济的发展提供了一个广阔的空间，带来了巨大的商机。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易,即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系,降低了企业生产与销售成本,缩短生产厂家与最终用户之间的距离。互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4P理论(产品、价格、分销、促销),发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通)。传统营销4P理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业-客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟,寻找潜在目标客户不再是难题。电子商务使消费者的消费行为更加理性。在网络环境和电子商务中,消费者面对的是系统,是计算机屏幕，在网上用户就可以“货比三家”精心挑选。随着全球经济一体化进程加快,计算机、通讯、网络等技术广泛应用，人类社会将从过去工业经济时代进入到电子商务时代。电子 商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。

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